Loja de vizinhança é preferência entre os consumidores

Preço, variedade de produtos e localização. A dona-de-casa Hilda Trindade da Silva Santos leva a sério esses três fatores na hora de escolher o seu local de compra. ''Se eu preciso comprar algumas coisinhas para reposição, acabo recorrendo às padarias, açougues, drogarias e armazéns que ficam perto de casa. As lojas dessa redondeza tem variedade e o preço é acessível'', relata a dona-de-casa, que reside no bairro do Campo Limpo, zona sul de São Paulo.

Estudo envolvendo mais de 70 categorias dos setores de alimentos, higiene, limpeza e bebidas não-alcoólicas, elaborado pela LatinPanel para a Abras (Associação Brasileira de Supermercados), constatou essa nova realidade, numa base amostral que representa 82% da população e 91% do potencial de consumo do país.
De 2001 a 2005, o consumidor aumentou a freqüência de compra em canais como drogarias, açougues, mercearias, entre outros. O estudo da LatinPanel mostra também que os demais canais tiraram consumidores dos supermercados entre 2001 e 2005. As farmácias, o varejo tradicional, o porta-a-porta e outros canais vêm conquistando consumidores dos supermercados.

Drogaria, Banco e Casa Lotérica são os grandes destaques para os brasileiros em geral. Portanto, quando analisado por classe percebemos que na Classe AB ganha destaque o serviço estacionamento, pela maior presença de carros. Já na classe DE o serviço que se destaca é espaço infantil, devido maior presença de crianças nesta classe.

Números da pesquisa
Freqüência: Subiu muito a freqüência mensal em canais alternativos. De 5,4 (2001) para 12,4 (2005). No supermercado esse índice era de 4,2 (2001) e se manteve quase estável em 4,8 (2005).

Volume: Em 2001 os supermercados representavam 73% das vendas. Esse número caiu para 68% (2005).

Transporte: A pé: 62% - De carro: 40%. - De ônibus: 21%.

Marca ou loja: 48% compram preço entre marcas. 39% comparam preço entre lojas.

Loja preferida e loja freqüentada: 14% dos consumidores preferem realizar suas compras em lojas de até 3 check-out´s - 90% freqüentam as mesmas. 38% preferem realizar em lojas de mais de 10 check-out´s e 67% freqüentam essas lojas.

Infiel: Muda de marca se não encontra a sua preferida.
Limpeza: 72% - Bebidas não-alcoólicas: 64% - Alimentos não-perecíveis 62% - Congelados e resfriados 60%

Fiel: Não leva o produto se não encontra a sua marca preferida
Pratos prontos 61% - Bebidas alcoólicas 52% - Ração para animais 51% - Eletroeletrônico (48%).